Preguntas Frecuentes

  1. ¿Cuánto tiempo se tardan en entregarme mi producto?

Si vives dentro de la ciudad de Guatemala, te entregamos tu producto 2 horas después de confirmada tu orden.

Si vives en municipios aledaños a la ciudad te lo entregamos el mismo día.

Si realizas tu pedido después de las 4:00 pm lo recibiras en las primeras horas del día siguiente.

Si vives en el interior del país te lo entregamos en un periodo de 2 a 3 días hábiles.

  1. ¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es totalmente gratis dentro de la ciudad y municipios aledaños. Para el interior del País el envío tiene un costo de Q.20.00 adicionales.

  1. ¿Cómo puedo pagar mi producto?

Puedes pagar tu producto de las siguientes formas:

  • Pago en efectivo al recibir tu producto.
  • Depósito bancario en nuestra cuenta del Banco Industrial.

      4. ¿Los productos tienen garantía?

En GadGo.gt nos comprometemos con nuestros clientes, por lo que te ofrecemos garantía de cambio inmediato. Si al recibir tu producto este no te gusta o no es lo que esperabas lo puedes regresar con nuestro mensajero sin ningún costo.

Además ofrecemos garantía de 30 días por desperfectos de fábrica.

  1. ¿Qué cubre la garantía de 30 días?

Cambio del producto adquirido por cualquier desperfecto de fábrica sin ningún costo.

 ó

Reembolso total de tu compra por cualquier desperfecto de fábrica.

  1. ¿Cómo puedo pedir un cambio o un reembolso?

Puedes ponerte en contacto con nosotros escribiéndonos a: reclamos@gadgo.gt o llamándonos directamente al 23098550.

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